Smluvní podmínky

Ostřílení zákazníci internetových obchodů se na těchto stránkách již určitě zorientovali. Stručné instrukce pro ty, kteří snad na internetu nakupují poprvé:

1. VÝBĚR ZBOŽÍ
Zboží si můžete prohlédnout v jednotlivých  kategoriích  a podkategoriích v levém sloupci (např. Skleněné šperky - náhrdelníky), nebo vepište název zboží do okénka "Vyhledávání". U každého výrobku je uveřejněna fotografie, uvedena cena a stručný popis (materiál, technika zpracování, barva, velikost atd.). Každý výrobek je originál, tzn. že neexistují dva naprosto stejné.

2. OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ
Výrobky, které si vyberete, vložíte do košíku, vyplníte formulář, jenž se vám zobrazí, a zaškrtnete v něm mj. způsob platby a dopravy. Na váš mail vám přijde potvrzení o objednávce. Upozornění: každý výrobek v tomto obchodě je originál, proto lze objednat vždy pouze jeden kus zboží!

3. ZAPLACENÍ A DORUČENÍ ZBOŽÍ
Vybrané zboží uhradíte platbou na účet (číslo účtu vám bude zasláno na váš mail) a posléze jej obdržíte poštou jako doporučenou zásilku. Platbu na účet je třeba provést nejpozději do 5 pracovních dnů, jinak bude objednávka zrušena a zboží znovu dáno do prodeje. Zboží lze také zaslat na dobírku nebo po předchozí písemné dohodě vyzvednout a zaplatit osobně na adrese uvedené v kontaktu. Dodací lhůta je obvykle 2 až 3 pracovní dny.

Za poštovné a balné se připočítává navíc 120 Kč (v případě zaslání zboží na dobírku 160 Kč), proto se vyplatí objednat více kusů zboží najednou. Běžné zásilky posíláme doporučeně. Do zahraničí je možné zaslat objednané zboží pouze po písemné dohodě za smluvené poštovné dle vzdálenosti země adresáta; v případě zájmu nám prosím napište na e-mailovou adresu: info@pohadkovedarky.cz (We can send the ordered goods to abroad only after a written agreement for the agreed postage according to the distance recipient country. In case you are interested please write us to e-mail address: info@pohadkovedarky.cz)

Za objednané zboží nad 400 Kč obdržíte malý dárek!
Za objednané zboží nad 700 Kč vám nebude účtováno poštovné a balné v rámci České republiky.


VÝMĚNA ZBOŽÍ
Zboží v nepoškozeném původním obalu lze vyměnit nejpozději do 1 měsíce po písemné dohodě za jiné zboží ve stejné hodnotě, zjistíte-li např. dodatečně, že nevyhovuje velikost apod. V takovém případě vám však nemůže být proplacena částka za poštovné a balné. Zboží zakoupené v akci bývá zlevněné, může mít drobný kaz (což však není pravidlem) a vrátit jej nelze. Rovněž není možné vyměnit zboží, které bylo poškozeno vinou kupujícího (např. nešetrným zacházením, skladováním v nevhodném prostředí, nedostatečným zabalením při přepravě apod.).

Pokud si s něčím při nákupu nebudete vědět rady nebo budete potřebovat další upřesňující informace, napište nám prosím. Po dohodě si také můžete přijít zboží prohlédnout a vybrat osobně na adresu uvedenou v kontaktech.